Политика информационной безопасности

Политика информационной безопасности сайта «EliteCitygamers.com»

Представленная ниже Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) применима ко всем данным, которые сайт «EliteCitygamers.com», с алиасом www.citygamers.ru может получить о посетителе во время работы с ресурсом и/или оформления заказа как на словах, так и в письменной форме.

Основные понятия документа:

«Администрация сайта» – сотрудники, которые имеют право действовать от имени компании «EliteCitygamers.com», и чья служебная обязанность заключается в управлении и контроле интернет-страницы. Именно они организуют все этапы работы с личными данными: определяют набор необходимых сведений, определяют тип и формат выполнения операций с информацией, и, занимаются собственно её приемом и обработкой;

«Персональные (личные) данные» - любая информация, касающаяся определенного лица;

«Обработка персональных данных» - получение, оформление, классификация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокировка, удаление, – и т.д. - любая операция или их комплекс (совершатся могут при помощи средств автоматизации или без использования оных);

«Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для лиц, имеющих доступ к личным данным, требование не допускать распространения сведений о субъекте без его ведома и согласия, за исключением случаев, когда их сокрытие будет являться нарушением закона;

«Пользователь сайта» – лицо, которое имеет доступ и использует сайт, посредством сети Интернет.

Общие положения

Использование сайта приравнивается (даже без специального запроса со стороны Администрации сайта) к согласию пользователя с положениями настоящей Политики конфиденциальности и условиями обработки данных.

Если посетитель не согласен с условиями данной Политики, он вправе незамедлительно прекратить использование ресурса.

Некоторые материалы (тексты, фотографии, графика и проч) опубликованные на сайте, являются объектами интеллектуальной собственности, использование и охрана которых осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

Настоящая Политика конфиденциальности применима только к ресурсу Интернет-магазина «EliteCitygamers.com», при этом Администрация не несёт ответственности за действия третьих лиц, на сайты которых Пользователь может попасть посредством ссылок, опубликованных на сайте Интернет-магазина.

Администрация сайта не занимается проверкой правдивости данных пользователей.

Как проводится оплата

Оплатить заказ можно банковскими картами Visa, Master Card, «Мир» или через платежные системы Apple Pay. 
(Вы можете указать дополнительные способы оплаты на своем сайте оптимально). Чтобы оплатить покупку, 
вы будете перенаправлены на сервер платежной системы Unitpay, на котором нужно ввести необходимые данные. 
При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Unitpay.
Платежная система Unitpay обладает подтвержденным сертификатом соответствия требованиям стандарта PCI DSS в части хранения,
 обработки и передачи данных держателей карт. 
Стандарт безопасности банковских карт PCI DSS поддерживается международными платежными системами, 
включая MasterCard и Visa, Inc. 
Система Unitpay также является участником программы непрерывного соответствия Compliance Control PCI DSS Compliance Process (P.D.C.P.).
 Ваши конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), 
не поступают в интернет-магазин — их обработка производится на стороне процессингового центра Unitpay и полностью защищена.

К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, Maestro, МИР. 
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты:
 банковской картой. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, 
где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
Тип карты
Номер карты,
Срок действия карты
CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка,
 выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. 
Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Предмет политики конфиденциальности

Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по надлежащему обращению с индивидуальными сведениями: хранение в тайне и обеспечение надлежащего уровня защиты конфиденциальности. Все данные, сбор которых осуществляет «EliteCitygamers.com» делятся на нижеследующие категории:

Техническая информация:

• IP-адрес компьютера и точное время доступа к сайту, ссылка на ресурс, с которого Пользователь перешел;
• номер мобильного телефона, если посетитель звонил по указанным на сайте номерам;
• данные о действиях и перемещениях пользователя по сайту;
• сведения об использованных на ресурсе ссылках, в том числе рекламных баннеров;
• другие технические данные, которые предоставляет браузер пользователя (тип устройства, тип и версия браузера, ОС, разрешение экрана и т.д.).

Информация, запрашиваемая для доступа к услугам ресурса

Чтобы проверить подлинность предъявленного пользователем идентификатора и подтвердить действия пользователя, а также чтобы качественно осуществлять доставку и обратную связь, при регистрации на сайте www.citygamers.ru  (обязательными являются данные об имени пользователя и пароле, все остальное – по желанию пользователя) запрашиваются:

• имя и фамилия пользователя;
• телефон;
• электронная почта;
• имя и пароль;
• дата рождения;
• адрес и почтовый индекс;

Информация о действиях пользователя

• сведения об операциях с использованием банковских счетов между пользователем и «EliteCitygamers.com» (информация о переводах денежных средств, данные о банковской карте, адрес выставления счетов, результаты проверки кредитоспособности и прочие финансовые данные);
• данные об информационных запросах или обращениях;
• сведения о купленных товарах, и товарах, на которые сделан заказ, данные о предоставленных и запрошенных услугах;
• данные о местоположении пользователя (при условии согласия, данного пользователем).

Цели сбора личных данных пользователя

• оформление учетной записи (анкеты Пользователя) для удобства повторного и последующих обращений;
• аутентификация Пользователя для возможности формирования заказов и/или дистанционных договоров купли-продажи;
• предоставление продуктивной пользовательской и технической поддержки при возникновении проблем, выявленных при использовании ресурса;
• обеспечение доступа Пользователю на сайты партнеров Интернет-магазина;
• возможность осуществления обратной связи с Пользователем (в том числе уведомление клиента о состоянии его заказа);
• корректная обработка и получение платежей, верификация налога или налоговых льгот, обжалование денежных операций;
• оперативное информирование Пользователя (при наличии согласия на это) об обновлениях ассортимента, акциях и новостях.

Способы и сроки обработки персональных данных

Работа с персональной информацией реализуется без ограничения срока, любым разрешенным законом способом.

Администрация сайта оставляет за собой право передавать сведения предприятиям доставки, организациями почтовой связи и прочим службам, предоставляющим услуги транспортировки, только в целях оптимизации процесса работы над заказом Пользователя.

Личные данные Пользователя будут переданы органам государственной власти при соответствующем запросе, положения которого не противоречат законам РФ.

Администрация сайта обязуется оперативно сообщить Пользователю, если имел место факт утраты или разглашения персональных данных;

Обязательства сторон

Пользователь обязан:

• передавать персональные данные, необходимые для полноценной эксплуатации ресурса;
• сообщить об изменении персональных данных Администрации сайта, или обновить ее при возможности самостоятельно.

Администрация сайта обязана:

• использовать полученную информацию исключительно в целях, указанных в настоящем документе;
• гарантировать безопасное хранение конфиденциальной информации, не разглашать и не вносит правки без предварительного позволения субъекта;
• заботится о принятии максимально эффективных мер предосторожности для сохранения предоставленных данных в тайне (к этим мерам относятся: использование зарекомендовавших себя антивирусных программ, брандмауэров, шифрование, хранение носителей информации в надежных серверных центрах, трансляция сетевых адресов и скрытие внутренней структуры сети «EliteCitygamers.com», разработка и обновление надлежащих систем и процедур управления правами доступа, резервное копирование как гарантию сохранения и целостности сведений);
• сделать невозможным доступ индивидуальным данным Пользователя, с момента его обращения или запроса с соответствующим требованием.

Ответственность сторон

Администрация сайта не будет ответственной за утрату, разглашение или повреждение Конфиденциальной информации, если сведения:

• являлись публичным достоянием ещё до её утраты/разглашения;
• были получены Администрацией сайта от третьей стороны до момента её получения от Пользователя;
• были оглашены с разрешения Пользователя.

Разрешение споров 

• Перед обращением в суд, должна быть корректно составлена и предъявлена претензия в письменном виде;
• адресат претензии в течение 30 календарных дней с момента получения уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии;
• если соглашение по истечении этого срока не достигнуто, спор передается в уполномоченный судебный орган;
• к данной Политике конфиденциальности и, описанным в ней отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство РФ.

Дополнительные условия

• Администрация сайта имеет право изменять настоящую Политику без согласия Пользователя в рамках законодательства РФ.
• Изменения вступают в силу с момента ее публикации на Сайте интернет-магазина, если не предусмотрено иное.